Разрабатываем личные кабинеты, порталы и внутренние системы. Хороший веб-сервис измеряется не количеством экранов, а тем, сколько задач клиент и сотрудник закрывают сами, не набирая номер поддержки.
Веб-продукт решает задачу там, где процесс уже есть, но живёт в почте, звонках и таблицах. Достаточно одного признака:
Клиенты и партнёры не могут решить вопрос без звонка менеджеру
Процессы разбросаны по почте, мессенджерам и таблицам
Внутренние рабочие места устарели и тормозят команду
Данные не сходятся между системами и переносятся вручную
Сотрудники тратят часы на действия, которые может делать интерфейс
Непонятно, что происходит с заявками, пока кто-то не спросит
«Личный кабинет — лицо сервиса. Если клиенту удобно решать свои задачи самому, он остаётся с продуктом.»
Шесть типов веб-продуктов. Каждая карточка — что это, что вы получаете и наш проект, где это уже сделано.
Платформы для дилеров, поставщиков и подрядчиков с ролевой моделью, каталогами, заказами и документооборотом.
Результат
Партнёры работают в едином окне с актуальными данными, без переписки и сверок в почте.
Интерфейсы управления контентом, каталогами, пользователями и настройками продукта.
Результат
Изменения вносит ваша команда сама, без задачи разработчику и ожидания релиза.
Шесть этапов от разбора процессов до поддержки. Первую рабочую версию показываем задолго до финального релиза.
Роли, сценарии и объём первой версии
Прототип, проверка на пользователях
Стек, ролевая модель и схема интеграций
Итерации с демо каждые 2 недели
QA, перенос данных, обучение пользователей
Развитие, доработки и мониторинг
Для B2B-веб-проектов важна не только вёрстка, но и архитектура, права доступа и поведение системы под нагрузкой. Всё из списка ниже входит в работу.
Russia Running
Разработали веб‑сервис для организатора и мобильное приложение для волонтёров, интегрировали с сервисом Russia Running и серверной частью
Просмотреть проект
PreventAge
Модернизировали образовательный веб‑сервис и админ‑панель, усилили стабильность и производительность
Просмотреть проект
AnimalProfi
Кроссплатформенное решение для профессионального сообщества в области животноводства: мобильное приложение и веб-сервис
Просмотреть проект
Rosetta
Клиентский портал для юридической компании: управление товарными знаками и контроль их защиты
Просмотреть проект
OKKIA
Подбор очков по форме лица на основе ИИ и онлайн-примерка для итальянского бренда оптики
Просмотреть проект
СпортАктиV
Мобильное приложение и админпанель для Министерства спорта Рязанской области
Просмотреть проектСтоимость зависит от числа ролей, сложности сценариев и количества интеграций с вашими системами — интеграции обычно и определяют бюджет. Оценку даём после разбора процессов: фиксируем объём первой версии и считаем этапы отдельно, чтобы можно было стартовать с меньшего.
Первая рабочая версия — от 2 до 3 месяцев. Платформа со сложной ролевой моделью и несколькими интеграциями — от 4 до 8 месяцев. Точный срок называем после того, как понятен объём первого релиза.
Чаще всего да, и это дешевле. Начинаем с аудита кода и архитектуры: смотрим, что можно сохранить, а что стало тормозом. Переписывание с нуля предлагаем только когда доработка обойдётся дороже, и объясняем, почему.
Владелец продукта, который принимает решения, и доступ к людям, знающим процесс изнутри. Больше всего вашего времени уходит на старте, при разборе сценариев; дальше — приёмка итераций раз в две недели.
Перенос планируем на этапе архитектуры, а не в последнюю неделю. Готовим схему соответствия полей, прогоняем тестовую миграцию на копии данных и только потом переносим боевые — с возможностью откатиться.
Передаём код и документацию, а дальше — по вашему выбору: развиваем продукт дальше, берём на сопровождение с SLA или передаём вашей команде с обучением.
Расскажите, какой процесс живёт в почте и таблицах — предложим, с чего начать и как разбить на этапы.
